在豆瓣上演绎的传奇：用户如何塑造一个交流与分享的社群 (在豆瓣上演绎的电影)

引言

在当今社会，社交媒体与网络平台已成为人们生活中不可或缺的一部分。豆瓣网作为中国最具影响力的文化社区之一，通过其独特的用户构建和互动模式，塑造了一个以交流与分享为核心的社群。文章将对豆瓣的片单及影评功能进行深入探讨，分析用户如何在这一平台上共同演绎出一部部电影和电视剧的传奇故事。

豆瓣：文化社群的摇篮

豆瓣成立于2005年，自其诞生之日起，就定位于文化与艺术的交流平台。用户可以在豆瓣上分享自己对书籍、电影、音乐等领域的见解和体会。豆瓣的评分系统、评论功能以及小组讨论等社交机制，促使了用户之间的积极互动和文化交流。这种分享与交流的氛围，使得豆瓣不仅仅是个评分工具，更是一个文化社群，也因此吸引了大量追求深度和质量的用户。

用户生成内容的力量

在豆瓣，用户生成内容（UGC）是其灵魂所在。每位用户都可以在平台上撰写影评、书评，分享对影视作品的见解。这一过程不仅是个人观影体验的记录，更成为了众多人文化交流的平台。许多有趣的影评往往能够引发讨论和共鸣，而评论中的小细节往往会影响其他用户的观影选择。这种强烈的互动性使得豆瓣不仅是一个经济效益良好的平台，更是一个充满人文关怀的社群。

豆瓣影评：主观与客观的交织

豆瓣的影评功能让用户可以表达个人的观点和感受，影评的内容多种多样，从专业的影视分析到轻松幽默的观后感都有。这种自由表达的机制吸引了不同层次的观众参与，形成了一幅丰富多彩的文化图景。在此过程中，用户不仅分享自己的观点，甚至会从其他人的评论中获得不同的视角，进而影响其进一步的观影体验。可以说，豆瓣的一大魅力在于它将观众从孤立的观影体验中解放出来，形成了一个共生的文化社区。

社群建设：从用户到梦想家

豆瓣的成功不仅在于内容的丰富性，更在于它构建了一个独特的社群文化。在这个社群中，用户不仅仅是观看者，更是参与者和创造者。许多用户通过在豆瓣上的互动，建立起了深厚的友谊，甚至形成了一个个“小圈子”。这种社群的建设使得观众可以在共享兴趣的过程中，寻找志同道合的人，并共同讨论、分享和传播他们所热爱的影视作品。

影响与反馈：豆瓣如何改变电影市场

随着豆瓣用户基础的壮大，豆瓣的评价与评论逐渐成为电影市场的重要参考。在这种影响下，电影制作者们愈发重视用户反馈，许多影片的宣传策略也开始围绕豆瓣的口碑展开。这种现象对于新电影的发行、排片和市场反应都产生了深远的影响。越来越多的电影人意识到，良好的豆瓣评分和评论能够有效提升电影的票房，并带动后续的讨论与传播。

结语

豆瓣的独特之处在于，它不仅是一个文化产品的消费平台，更是一个由用户共同塑造的社群。在这里，影评、评分和讨论共同编织成了一部部传奇故事。未来，随着社交媒体的发展，豆瓣如何继续保持其社群文化的根基，并在新兴平台中寻求新的生态平衡，将是值得关注的课题。同时，它也将继续作为一个交流与分享的平台，推动文化的传承与创新。

如何激活你的社群

口述|梁文斌资深新媒体营销及强黏性社群研究者和实践者，多家知名企业社群咨询顾问，公众号“社群那些事”创始人： 知乎专栏作者，在行认证行家，自2012年开始研究并投身于新媒体及强黏性社群营销的实践中。

致力于为小微创业者提供新媒体及强黏性社群营销的咨询和服务 来源|以太创服A+社晚八点分享 有关本文的主题——如何激活你的社群，我们可以分两个部分进行阐述，第一个部分是为什么要激活你的社群。

社群营销有三个基本假设，第一个假设是越信任越转化，大家越信任你，在微信群里面能够转化的可能性越高；第二，微信群的互动能够带来信任；第三，微信群越活跃，转化的可能性越大。

这是社群营销的一个基本假设。 第二个部分是，为什么要做激活社群的动作，是因为在绝大多数社群营销的现场，我们可以发现社群营销用了很多工具。

不管是活码也好，不管是建群宝也好，爆汁裂变也好，也不管是小U管家机器人也好，这些工具在微信生态下面，特别是微信群生态下面的应用的越来越广泛。

但是这些工具的运用其实并不能带来一个状况的改善，这是目前社群营销的现状。 首先我们分析来自《小群效应》的微信群数据，这组微信群的数据体量较大，每天新建的微信群大概有两百万到三百万之多。

但是两百万到三百万的微信群中，40%以上的群会在七天里面死掉，只有30%左右的群会艰难的活过一个月。

所谓死掉就是在七天以后，微信群中已经基本没有活跃度，只有30%的群在一个月以后还有一些活跃的迹象。

对于绝大多数人非常热衷的500人的微信群，其实活跃人数也不超过社群成员总人数的10%。 我们可以发现，绝大多数人建社群，很多时候都是靠到处发红包，拉人建群，或者将二维码发至朋友圈，或者微信群里面，基本上靠人力，没有一套系统化的运营机制。

绝大多数社群建好之后，建立者并不主动运营，希望它能够自动活跃起来，其实这只是一个幻觉。

例如导演拉了一批演员到片场，结果导演却离开了，导演又如何能够希望演员去主动拍戏。

这个道理换到线上的微信群其实也是一样，每一个社群都是需要强运营的，这是我第一个基本的观点。 我认为社群活跃有两个基本条件，这两个基本条件是基于一个假设，第一个假设是工具价值另一个叫情感价值。

什么叫做工具价值？汽车能够提供运输，打印机能够提供打印的功能，这都属于工具价值，那么手机可以提供通讯功能，包括我们使用的建立社群的各种工具，这都是工具价值，因此社群首先要满足一个工具价值。 第二个假设，所谓的情感价值，例如豆瓣社群里前面几年有一个叫做“电影音乐”的社区，这是典型的社群的情感价值。 所以作为社群建立者首先要做的事情，是评估社群能满足两种价值的哪一种，或者是两种价值的合二为一，这是我们首先要思考的。 我们自己建了一个社群组织者的社群，这是一个什么社群？又有什么痛点？很多人在转发文章的时候，会请别人帮助转发，其实在群里面发红包求转发效率很低，很多人拿了红包就不转发了，这是很典型的一个痛点。

这个社群的门槛是微信好友人数300以上，或者微博粉丝数200以上的人才能进。 这个社群的典型活动，是在群里面发定向红包，每个人五毛，说清楚任务、要求，觉得自己可以做的再抢，抢红包不转发的直接移出。

我们会看到这个社群不提供别的价值，只提供转发的价值，提供分享的价值，这就是典型的工具价值。 那么第二个工具价值的很经典的案例，是一个叫做“10万+分享群”的社群。

这个群建立的目的只是分享所有有关现在文章阅读量达到10万+的文章，而且这个社群里面从来不允许任何方式的聊天，每次只是把分享的链接放到微信群里。 对于很多新媒体的从业者来讲，他们非常希望知道现在在朋友圈里面哪些10万+的文章正在被阅读、正在流行、正在被转发，这个社群就提供了一个很经典的工具价值，就是帮你找到，因为每个人都会去分享10万+以上当前正在流行的文章，那么这个微信群很典型的一个价值就是10万+的一个索引。 所以我们建立社群之前，首先要问自己这个社群到底解决了社群成员什么问题，这是从你社群组织者的角度来看待。

那么换成社群成员的角度来看，即参加你的社群到底有什么好处。

对于绝大多数想建社群的人，首先问的问题是我应该用什么工具去建这个社群，这些工具的问题其实是其次，最重要的问题是想清楚社群到底提供什么样的价值，因为进入社群的人都是理性的，他们一定想从这个社群里面求得一些价值，求得一些产品，求得一些服务，这才是根本问题，因为从社群本身来讲就是一个产品。 如果社群是你的产品，那么现在就请问自己几个问题，你的产品准备给用户提供什么服务，是帮助链接相关人群，还是帮助链接资源，这是第一点。

第二个，满足了哪些需求，解决了哪些痛点，是人脉方面，还是知识方面。

第三个，为什么你的社群比别人的社群有优势，是人群高端，还是服务专业。

第四个，怎么设计激励体系，是物质上做激励，还是精神上做激励，这些是我们首先要思考的问题。 除了工具价值以外，我们提到的第二个价值叫做情感价值。

对于社群来讲，如果想让社群活跃，那么第一个要做的事情就是满足每一位社群成员的存在感。

因为在社群里面，人人都不是明星，但其实在几百人的社群里面，每个人其实都可以做网红，而且只有你请他作为社群里的网红出现，他才会有存在感。

这里面有几个假设，第一个假设是三人行必有我师，而且每个人在世界上都是独一无二的存在，社群一定要想尽办法，让他展现自己的专长，这是非常重要的。 接下来举个例子，对于一个二手物品的交换群，在这个微信群里面对于二手物品怎么清洁一定有专业人士，这是第一点。

第二，针对二手物品怎么拍更加漂亮，社群中一定有人对单反、对摄影很感兴趣，他知道怎么把二手物品拍的更加漂亮。

第三，关于二手物品的价格评估和选购，一定也有人很有经验。

第四，有关二手物品怎么保养，也一定有人擅长。

因此对于一个二手物品交换群而言，已经有的这几个点里面，大家已经我们可以找到每个领域的专业人士发言，这对于在社群里面打造网红有很重要的作用。 例如运营母婴社群，其实母婴社群是自带活跃的，因为对于妈妈来讲，有很多很多的话题可聊。

但是还是有很多人认为自己的母婴社群不够活跃。

其实如果稍加留意一下，我们就会发每一个母婴社群下面都有很多的细分话题。

例如宝宝睡不着怎么哄，宝宝换牙要注意哪些细节，每一个细分的话题下面都有在这个方面比较擅长，或者是有经验的妈妈，这就是可以挖掘的社群网红，进而请她们出来做一个分享。 围绕社群运营的主题，在社群中其实可以找到很多细分领域里面的IP，因此，我们应该意识到，社群应该是去中心化的，对于每个社群来讲，以前的模式里面是一对多的上客模式，也就是说我说你听，只有一个中心，但是这个模式是不平衡的。

比较好的模式是在社群中塑造多个IP，也就是多个中心。 去中心化有几个好处。

第一是减少单个中心不可靠的风险；第二，当社群树立多个IP的时候，每一个IP都会带来流量；第三，每一个每一个小的IP都会有很强烈的参与感，这才是满足每一个社群成员在这个社群里面都能找到自己的存在感的方法。

但是满足这个存在感其实有很多的准备工作，下面将介绍几个精细化运营的方法。 第一个精细化运营的设计叫做入群的门槛，因为只有同频才有话聊。

《小群效应》中介绍了几个原则，包括“三近一反”原则：相近兴趣、相近年龄、相近地域的相互帮助，却又存在冲突和协作的人群，在一个社群里面会比较活跃。

例如同城、同医院、同月龄段的妈妈一定会有更多的话题。 门槛可以分成两个类型，一个门槛叫做有形门槛，第二个叫做无形门槛。

有形门槛例如经济条件。

第二个无形的门槛，很多的社群要求资历，经验，或者领域知识，这都是典型的无形门槛。

还有一个无形门槛是制，互联网上最大的产品经理人社群就是一个典型的通过制进入社区的无形门槛的案例。 第三个无形门槛是任务制，例如B站，在进入B站的时候，加入者会被要求答题，这就是一个典型的任务制的无形门槛。

转发才能进入这个社群其实也是门槛，因为转发的动作，相当于在微信的朋友圈里面去消费了你朋友的信任，这也一个典型的无形门槛。

内容本身其实也是一个门槛，就像我们自己做的很多自媒体的一个内容，它本身也在起一个筛选的作用，它也会被归类到前面的无形门槛中，这就是内容筛选的一个作用。 第二个精细化运营的方法，就是信息调查，我曾经做了一个尝试叫做信息的登记，去登记每一位用户，例如从什么渠道了解到社群，他已经有什么样的资源，需要什么资源。

关于搜集成员信息，可以采取观察朋友圈的状态、私聊每一个社群成员，为加入你社群的成员做分组，加标签等。

我们坐做信息收集的目的，是因为我们想在每一个细分领域里面找到这些细分领域里面的每一个独立的IP，能够让他们各自找到自己的存在感在社群里面，因为只有在社群里面有存在感，他们才会活跃，如果没有存在感，他们不会发言也不会说话。 前面的准备工作做好了，下一步就是激发分享。

分享其实有很多种形式，比方说一句话、一张图片、一个表情、一句语音，这些都是分享。

大家为什么会去分享？因为每一个社群的人、都有诉求，这个诉求其实分成两点，第一点叫做利益诉求，直接商业转化寻求资源，比如我自己做的社群，如果有自己做社群的工具也好，社群的小程序也好，社群的软件也好，它在社群中分享的，有自己很强烈的利益诉求。

第二个是有存在感的需求，比如我自己做了10万+的文章，比方说我做了朋友圈的一个刷屏动作，这些都是可以值得得瑟、值得炫耀、值得去寻找共鸣的，如果能找到这些社群成员的诉求，能够请他们来做分享，这个分享就会变得很简单。 满足存在感的还有一个方式——@，如果把这个场景换到线下来，你就会发现@其实就是把话筒递到用户嘴边的方式，这是在社群里面体现存在感的非常重要的技巧。

有关满足存在感，其实非常考验运营人的情商，《社群营销》的一个曲线显示社群成员数量在增长的时候，日均的信息量在不断的增长，但是人均的信息量在不断下降，因此社群成员数量在增长的时候，每个人的存在感是在降低的。

数据显示150人到300人之间的群会比较活跃，同时每一个人都希望加入大群，但是却在小群活跃。

当然这个数据并不一定适合所有的行业、所有的人群，但这是一个基础的观察。 以下分享几个常见的激活小技巧，第一个小技巧叫做换群机制，假设有两个教室，每个教室500人，当交流进行到到第二天的时候，同样教室中的人已经没有什么话可以聊，这时候可以把其中两个群的500人各自250人换到另外一个群里面去，此时社群会呈现另外一种活跃，这就叫做换群机制。 第二个机制叫做淘汰机制，淘汰机制实际上也是门槛，因为门槛不只存在于用户加入的时候，这个淘汰机制的KPI可完全由社群管理者设定。

这些设置不一定由人工去统计，它完全有可能用微信群机器人统计。

淘汰机制的典型例子是行动力社群，例如跑步、读书、减肥、早起、吃早餐这些需要长期坚持的活动，可以用来建立行动力社群，然后设立进入门槛，也可以设立对赌机制，比如京东金融开展的“早起”活动，用户缴纳一百元押金，如果按时早起，押金会按时每天返还，没有早起的人的押金也会随机发放给早起成功的用户，这样的机制也会保持社群的活跃。

这些创造活跃的机制或方式本质上都属于刷新机制，一个社群只有不断涌入新的元素、新的玩法，社群才会活跃。 还有一个机制叫做快闪机制。

例如把公众号里面的人全部导入微信群中，每个人在微信群里面按照固定格式填写城市、昵称、资源，那么每个人都按照固定格式在社群中发言。

快闪机制最重要的特点是微信群会在一段时间以后解散，因此微信群会迅速充满想要获取需要资源的人，这样的社群也会非常活跃。

豆瓣组群是什么意思？

豆瓣组群是指在豆瓣网上同一主题下的用户自发性组建的社群，其目的是让用户在该主题下进行交流、分享和互动。

这些豆瓣组群可涵盖各种领域，如电影、文学、音乐、旅行等等。

用户可以通过搜索关键词或者浏览推荐页面来发现符合自己兴趣的组群。

豆瓣组群是豆瓣网上最为活跃的内容之一。

用户可以通过在组群内发表日记、话题、讨论等形式来展示个人的观点、想法以及感受。

同时，组群也提供了一个互动交流的平台，用户可以与同类人士进行交流、分享和讨论，增加自己的知识面，扩大社交圈。

豆瓣组群不仅是一个社交平台，也是一个资源共享平台。

在豆瓣组群中，用户可以上传或下载各种与主题相关的资源，如电影、音乐、书籍等。

这些资源可以满足用户的需求，同时也为其他用户提供了方便，极大地丰富了组群的内容和质量。

用户运营中的社群运营，你怎么看？

社群其实就是一群人为了相同价值或者类似价值，聚合在一起，为了相互之间的利益互换，当然这部分的利益不单单是物质方面的，有可能是因为的情感价值，即便社群内价值传递不太好，但是依旧愿意花时间去采集归纳。

社群并不是一个产品，也不是一群人聚在一块就叫做社群。

社群对于产品运营的重要性，主要分为四个部分，拉新、活跃、留存和转化。

拉新用户

成熟的社群具有IP效应，能用最少成本、最快时间来驱动用户进行传播和引流。

活跃用户

利用社群做好用户的载体，建立用户传播触达点。

若是社群用户粘性高且活跃度高，这样的社群是极具有传播力量。

留存用户

对于低频消费行业，可以基于用户关注点来利用社群留住用户。

转化用户

社群就是围绕一个价值点凝聚的结果，而最终的目的就是价值最大化。

而社群我对它的定义就是去中心化、兴趣化，并具有中心固定、边缘分散的特点。当然，这边有些朋友可能会对于社群和社区产生些疑问，到底如何去分辨社群和社区？从参与者的角度，社群和社区的差别在于：

所以，在了解对于社群和社群运营的准则之后，然后思考如何进行社群的精细化运营？

运营一个社群，若是总往大的方向进行统筹决策，很难精准把握社群的现阶段存在的问题，反而浪费资源，所以针对社群的精细化运营分为了五大点进行阐述

1.引导性

很多人谈论社群都会想到是否设置门槛，首先得区分社群属性，属于什么类别的社群，有时候为了设置高价值分享，社群受众很明确，其实可以进行门槛的设置。

但若是你仅仅为了保证价值传播，但少了相对于的引导，比如说是建立个技术社群，为了实时分享高效的价值文章，而将大部分的用户禁言，少了分享与交流，其实这是没有意义的。

所以，对于社群的精细化运营，需要的往往不是规则，而是引导，这里也可是适当的加入些奖惩机制。

比如说在社群的某个活动，可以是话题讨论或者是嘉宾分享，根据用户的表现情况，予以些产品周边奖励，逐渐引导用户的积极性。

若是用户接受到社群的规定，比如是比允许私自拉人、发公告链接等，我们可以通过小助手@管理员，指出问题并引导其他的用户在面对该类情况，也进行同样的操作，营造良好的社群生态。

2.数据性

这里数据主要针对对象可以是新用户的进入、老用户流失，或者社群内发起的活动人数，比如说是每日签到，通过数据化，可以直观反应现有问题产生的原因。

通过数据得知，就可以针对这些情况做些战略部署，并且在必要时进行复盘，算出本次的投入产出比。

也可以通过下图漏斗对比，对用户画像进行描述，数据区分活跃人群中占各类别的比重，从而针对性的进行改善。

通过每日签到的例子，来详细说明下其数据在社群运营中真实的应用。

当我们在进行社群运营的时候，有时会通过签到活跃，往往达不到预期的效果，这时得进行深层次的分析，签到完成什么目标，设置签到时间和手段。

若是我们仅仅通过主观臆断决定，最后很难完成项目指标。

所以，这里建议大家，以数据为基点，组织进行社群运营战略的制定。

可以通过后台数据，比如签到时间集中度，判断后续活动推送，还要设置签到总天数由“用户场景”出发，可以是14天，用户既不会为花费大量精力烦恼，也可以形成用户习惯。

3.社群必须经过沉淀

在互联网势头依旧迅猛时期下，作为一个社群，即便拥有着大流量，但总是一成不变，也不会走太远。

所以，运营社群快速沉淀其价值是至关重要的，这是一种精细化、垂直化的沉淀，当别人谈到会联想到社群运营在你手中的发光之处。

当其他用户进入你的社群，能够准确找到其寻找的价值，形成价值符合，强的价值关系链，说明沉淀十分精准到位的。

4.社群必须具备供需性

用户获取社群的原因在于存在需求，一开始可能是最基本的学习需求，但是通过社群的运营这种需求可能被升华，到达彼此尊重的需求，例如前段时间，我运营的学生交流群中，大一的孩子们都处在刚入大学的迷茫期和异地他乡的思念期，会遭遇很多的心理问题。

这时，他们需求的就是种互相尊重、互相认可，希望自身发展得到更多启迪，希望年纪差不多或者稍大点的，彼此坦诚相待，这也就是我们说的尊重需求。

通过尊重需求，慢慢得渴望提升，逐渐上升到自我实现，情感利益或者其他方面的利益和利益，可以在社群中体现，而不是单纯寻找感情上的寄托。

当然，这只是社群运营当中的一个小小的例子，但是光靠弱关系链维持的社群，是不利于长远发展的，需要的是较为精准的利益链，从而实现用户的个人实现。

简单概括来，就是用户对于社群从中归属感，慢慢上升到了荣誉感，为了价值得到更多的体现，也会形成社群的一种传播，再也不是单方面的需求关系。

5.社群要具备可成长性

一直坚信社群是一定恰合实事不断成长，无论你社群基于微信、QQ还是其他平台，做的不仅仅是基于平台下社群生态的成长，也是其以外社群形态的摸索，不至于平台会影响到社群，所以社群的成长性也是关注的要点。

介绍完社群的艰辛之旅后，对于接下来社群运营的现状分为两部分进行描述，产品型社群和功能型社群。

产品型社群

1.社群功能化（豆瓣、脉脉）

2.功能社群（我厨网）

其中豆瓣为主的产品，功能上就存在社群，其主要目的就是增加用户粘性，增加社交需求，这也是延缓社群衰老的技巧；而功能社群，我厨网会将第一次购买的用户拉进群，并不断增加，每期会发布产品链接到群内，促进其二次购买，把社群当作功能来去做。

服务型社群

1.社群服务化

2.服务社群

有些社群仅仅是作为服务和流程的工具，而不是真正意义上的社群，加入社群之后加上线上的宣讲，伪社群但是达到了产品运营上的需求；而服务社群其实就是把社群作为一个服务性的产品，更好的进行业内交流，并不断进行内容产出，服务于社群，达到一个社群运营的目的。

所以，社群运营门槛不高，但是真正运营好的却很少，社群的本质是需求，如果没有解决价值和需求问题，之后的运营、变现问题也很难解决，唯有把根本问题想透了，其他一些“术”也就好实现了。