与患者建立眼神接触，使用积极的肢体语言(与患者恰当的目光对视时间为)

建立眼神接触的重要性

与患者建立眼神接触是有效的患者沟通的基石。它传达着尊重、关注和理解。眼神接触有助于：

• 营造信任和融洽的关系
• 识别患者的非语言线索
• 促进患者主动参与治疗
• 减轻患者的焦虑和不舒服

积极的肢体语言

积极的肢体语言同样重要，因为它可以增强眼神接触的影响。积极的肢体语言包括：

• 与患者保持开放的姿势，双臂松散地放在两侧
• 向前倾斜，表示兴趣和参与
• 保持中性的面部表情，避免皱眉或微笑
• 与患者站立或坐姿时保持适当的距离，既不过分接近也不过分疏远

与患者目光对视的适当时长

与患者目光对视的适当时长因文化和个人偏好而异。一般来说，恰当目光对视的时间为 3-5 秒。

如果对视时间过短，患者可能会觉得你心不在焉或不感兴趣。如果对视时间过长，患者可能会感到不自在或受到威胁。

避免负面的肢体语言

在与患者互动时，重要的是避免使用可能被解读为负面的肢体语言。负面的肢体语言包括：

• 交叉双臂，这可能被视为防御或封闭
• 避免目光接触，这可能被视为不诚实或缺乏兴趣
• 做出紧张或焦虑的手势，例如搓手或玩弄手指
• 与患者保持过远的距离，这可能被视为冷漠或缺乏同理心

结论

与患者建立眼神接触并使用积极的肢体语言是有效沟通的关键。这些技巧可以帮助你营造信任和融洽的关系，识别患者的非语言线索，促进患者的主动参与，并减轻患者的焦虑和不适。

记住，与患者目光对视的适当时长因文化和个人偏好而异。一般来说，恰当的目光对视时间为 3-5 秒。避免使用可能被解读为负面的肢体语言，并始终保持尊重和同理的态度。