开场陈述：各方在调解员面前陈述自己的观点和利益。(开场陈述的内容)

调解是一种非诉讼争端解决机制，在调解员的主持下，各方陈述自己的观点和利益，以寻求双方都能接受的解决方案。

在调解开场陈述中，各方可以阐明以下内容：

• 争端的背景和历史
• 各方的观点和利益
• 各方对争端解决的期望
• 各方对调解过程的期望

开场陈述是调解过程的重要组成部分，有助于调解员了解争端，引导各方进入调解程序。以下是调解开场陈述的具体内容：

原告开场陈述

原告开场陈述应包括以下内容：

• 对案件的基本事实进行概述
• 阐明原告针对被告的诉讼请求
• 提供支持原告观点的证据
• 说明原告希望通过调解达成的结果

被告开场陈述

被告开场陈述应包括以下内容：

• 对原告陈述的事实进行回应，承认或否认
• 阐明被告的抗辩理由
• 提供支持被告观点的证据
• 说明被告希望通过调解达成的结果

争议点

在双方开场陈述后，调解员会引导各方对争议点进行澄清，包括：

• 事实上的争议
• 法律上的争议
• 各方利益之间的冲突

调解目标

在澄清争议点后，调解员会引导各方讨论调解目标。调解目标应是具体的、可行的、双方都能接受的。

调解程序

最后，调解员会与各方讨论调解程序，包括：

• 调解会议时间表
• 调解会议的形式
• 调解会议的保密性

结束语

调解开场陈述是调解过程的起点，为各方提供了一个陈述观点和利益的机会。通过开场陈述，调解员可以了解争端，引导各方进入调解程序，为达成双方都能接受的解决方案奠定基础。